« Des vacances bien méritées », c’est le « marronnier » – comme on dit dans la presse – des fins de mois de juin, car le sujet qui revient comme une pendule et on envoie dans la presse des tas de gens en « Des vacances bien méritées », en vrac en ce début juillet : des collégiens qui ont présenté une pièce de théâtre de fin d’année, le XV de France, le boxeur Karim Chakim, les joueurs de Wimbledon, ou les animateurs d’émissions de télé qui reprendront à la rentrée. Toute une foule de gens des médias et du sport qui, eux, semblent « mériter » leurs vacances… (A part peut-être les Bleus, qui bénéficieront de vacances « pas forcément méritées » comme l’écrit un journaliste du site goal.com, mais bon l’expression est toujours là.)
Et nous, les gens qui font l’économie, les artisans, commerçants, PME et autres professionnels du turbin non médiatisé, méritons-nous nos vacances ?
Après avoir pour la plupart d’entre nous bossé deux fois plus pour des résultats identiques, sinon inférieurs à ceux de l’année précédente, attendu que des prospects se décident selon un processus trois fois plus long que d’habitude, après avoir ajouté des services, modifié son site internet ou concentré notre activité sur des créneaux plus porteurs, en attendant que la conjoncture s’améliore… Nous sommes certainement plus fatigués que certains… Et même si le budget vacances est un peu réduit, j’ai envie de dire à tous les lecteurs du Périscope qui culpabiliseraient encore de voir s’arrêter quelques semaines : partez, évadez-vous, même si ce n’est pas loin, prenez des vacances, elles sont plus que méritées pour redémarrer le business fin août : in-dis-pen-sa-bles !

Béatrice Fauroux
Rédactrice en chef

Dans ce numéro, nous avons rencontré trois acteurs du marché des panneaux photovoltaïques pour professionnels ou particuliers. Ces trois entreprises oeuvrent dans ce domaine dans l’ouest mulhousien, et plusieurs dizaines d’autres s’y sont lancés depuis quelques années dans le Sud-Alsace. Faire le tri entre les prestataires devient difficile pour les entreprises ou les particuliers qui souhaitent faire un placement, tout en contribuant à la production d’énergie renouvelable.

I. HYDROALSACE, L’EXPERIENCE EN PLUS

L’un des précurseurs du marché du panneau photovoltaïque poursuit son développement en proposant l’installation de panneaux à propriétaires de toits ou à des investisseurs. Explications.

Hydroalsace a installé sa propre centrale de production d’électricité à partir de panneaux photovoltaïques sur les 13 toits d’une ancienne usine. Cette centrale de 82 kW a été mise en service début 2007 à Hégenheim. « Nous voulions monter une vitrine de notre métier, puisque nous installons des panneaux chez des professionnels », indique le gérant et fondateur d’Hydroalsace en 2002, qui propose des panneaux photovoltaïques depuis 2005. Depuis, une seconde centrale solaire a vu le jour à Geispitzen sur le toit d’un hangar agricole.

Le panneau photovoltaïque : pas forcément sur son propre toit

Aujourd’hui Hydroalsace installe ses panneaux pour un quart sur des locaux industriels, un quart sur des bâtiments agricoles, un quart sur les toits de maisons de particuliers et le quart restant est vendu à des investisseurs.

En plus la société propose un service original : la location de toits pour des investisseurs : « Pour des personnes ou des sociétés recherchant un placement, nous trouvons un toit pour y installer une centrale ». En clair, un investisseur peut louer un toit pour y installer des panneaux, en créant une société qui bénéficiera de 20 ans de revenus de la vente d’électricité à EDF, avec un amortissement en 6 ou 7 ans.

Hydroalsace assure la recherche du toit, la mise en relation des personnes, l’installation et la maintenance du dispositif. Ainsi l’entreprise a porté plusieurs projets en Alsace et dans le sud-est de la France pour le compte d’investisseurs alsaciens, l’idée étant de profiter du meilleur ensoleillement possible.

Matériel de Chine et de France

Hydroalsace pour la recherche de ses fournisseurs a cherché à d’optimiser le rapport qualité/prix. D’où le choix d’onduleurs de la marque allemande SMA et un modèle de panneaux provenant de Chine et l’autre de France. « Nous proposons deux niveaux de gamme pour que le client ait le choix, avec un bon rapport qualité prix dans les deux cas », indique Stéphane Klein.

Optimiste pour l’avenir, Stéphane Klein ? « Un particulier ou un professionnel qui investit dans une installation peut compter sur un rendement d’au moins 12% environ de son placement, ce qui est important, même si les tarifs d’achats par EDF sont appelés à diminuer à terme », indique Stéphane Klein qui indique qu’à 7 ou 8% le rendement restera intéressant par rapport aux placements financiers courants, à condition bien sûr que les panneaux soient de bonne qualité et régulièrement entretenus.

Hydroalsace,
38 rue de Thann,
Lutterbach
Société certifiée QualiPV, modules Bâtiment et Electricité
Tél. 09 81 64 53 99
Site : www.hydroalsace.com

II. NEOCONFORT, PREMIERE INSTALLATION MISE EN SERVICE EN JUIN

Le spécialiste de l’économie d’énergie dans la maison propose l’installation de panneaux photovoltaïques depuis fin 2009 et son premier client dans ce domaine produit de l’électricité depuis le 10 juin. Explications sur une diversification d’entreprise.

Benoît Penning-Reef, responsable qualité chez Néoconfort, indique qu’on a d’abord bien réfléchi au sein de l’entreprise avant de proposer le photovoltaïque à la clientèle, composée uniquement de particuliers. « Notre cœur de métier est de proposer des solutions pour économiser l’énergie dans l’habitat. D’une certaine manière, nous sortons de ce cadre précis en proposant l’installation de panneaux photovoltaïques, qui relève davantage du placement financier. Mais c’est un secteur connexe au nôtre, et qui reste centré sur les énergies renouvelables ».

D’où cette déclinaison de l’activité initiale. La pose de panneaux photovoltaïque concourt indirectement à améliorer la performance énergétique globale d’un habitat. Le « bonus » lié à l’installation d’une centrale peut faire passer une maison de 160 à 80 kWh/m2/an, ce qui est intéressant pour la valorisation du bien lors d’une transaction. Par ailleurs, il s’est avéré que certains clients équipés en systèmes de chauffage ou isolation par Néoconfort en avaient exprimé la demande, par sensibilité écologique ou pour réaliser un « éco-placement ».

Fournisseur : Saint-Gobain Solar

L’entreprise a donc décidé d’intégrer cette nouvelle proposition dans son offre qu’elle a restructurée avec ses commerciaux. Il a aussi fallu trouver un fournisseur et former les techniciens maison aux techniques de pose. « Notre souci premier était de conserver le même niveau de qualité de produit et de service que celui que nous offrons habituellement dans nos autres prestations. C’est pourquoi nous avons choisi Saint-Gobain Solar pour nous accompagner dans ce développement, car en plus de proposer des produits français et fiables, cette société peut assurer un service de qualité », indique Benoît Penning-Reef.

Après avoir dispensé la formation de départ aux électriciens et intervenants sur la toiture, Saint-Gobain les a accompagnés sur les premiers chantiers. Le fabricant effectue aussi les études techniques de toute nouvelle installation au sein de son bureau d’études. La gamme de produits proposés pour une centrale de particulier va de 16.000 à 27.000 euros ttc, hors avantages fiscaux. Une centaine d’installations sont d’ores et déjà programmées par Néoconfort en Alsace, en Lorraine et dans les Vosges.

Néoconfort,
Eric Gelebart, Benoît Penning-Reef
40 rue Victor Schoelcher,
Parc des Collines, Mulhouse
Tél. 09 61 61 10 52
Site : www.neoconfort.fr

III. PHOTOCOM ENERGIES, NOUVEL ACTEUR SUR LE MARCHE

L’entreprise créée en 2009 accompagne l’installation de centrales chez les particuliers comme chez les professionnels, en partenariat avec un bureau d’études et des installateurs connus sur la place.

Arnaud Christnacher est l’un des deux associés-créateurs de Photocom Energies, la cellule commerciale qui développe l’activité photovoltaïque en partenariat avec Phototech, un bureau d’étude qui a 8 ans d’existence. « Photocom a de l’expérience dans les études techniques, cette entité coordonne les travaux, et gère les installateurs. La cellule commerciale est séparée par choix des associés des deux structures », explique Arnaud Christnacher. Photocom et Phototech travaillent en pool avec les intervenants extérieurs, en l’occurrence des étancheurs et des électriciens pour la partie installation des panneaux, comme Soprema, Clemessy, SMAC…

Panneaux en provenance de Taïwan

« Taïwan est le plus gros producteur de cellules et la traçabilité des produits est meilleure qu’en Chine », affirme Arnaud Christnacher. Le choix du fournisseur s’explique aussi par la possibilité pour Phototech de travailler en direct avec l’usine. L’ingénieur du bureau d’études s’est rendu sur place pour sélectionner les produits, qui par ailleurs sont distribués en Allemagne, où ils ont obtenu le label TÜV. « Ceci nous assure d’une part un niveau élevé de qualité, et d’autre part de quelques points inférieurs à ceux de la concurrence, du fait de se fournir en direct d’usine, au lieu de passer par un importateur. Sur des installations professionnelles de plusieurs centaines de milliers d’euros, ça compte », explique Arnaud Christnacher qui a actuellement un gros projet sur… le Parc des Collines. L’entreprise s’est aussi dotée d’une assurance complémentaire proposée aux clients, qui permet le remplacement des panneaux en cas de casse, y compris la dépose, le transport, la pose des nouveaux panneaux, etc.

Une concurrence rude, mais des contraintes élevées

Le nouvel entrant sur le marché est plutôt positif sur le développement de son activité, malgré la concurrence qui se développe : « Les garanties décennales sont difficiles à obtenir, par ailleurs les banques ne suivent pas toujours pour financer les gros projets portés par les professionnels car tout dépend de la solidité des intervenants. Enfin, le label QualiPV est plutôt sélectif. Cela me rend plutôt serein pour l’avenir, cet encadrement du secteur est une bonne chose », estime Arnaud Christnacher.

Photocom,
Arnaud Christnacher
33 rue Jacques Mugnier,
Parc des Collines,
Mulhouse
Tél. 03 89 33 93 01
Site :www.photocom-energies.fr

La vogue des installations chez les agriculteurs, les industriels et les particuliers tient bien sûr à deux mesures favorables : le crédit d’impôt et le prix élevé de rachat par EDF, qui poussent le secteur, les convictions écologiques étant un plus nécessaire… mais non suffisant !

Vu cet engouement pour un placement intéressant, compte tenu des taux d’intérêt actuel, ainsi que pour un complément de revenu non négligeable, le nombre d’installations ne fait que croître. Rien que sur Mulhouse, nous avons compté 18 intervenants divers dans le secteur du photovoltaïque. Le coût pour la collectivité va donc augmenter et il est clair que les avantages ne seront pas maintenus à terme. Ainsi, les avantages fiscaux seraient appelés à disparaître fin 2011 et le prix d’achat par EDF sera soumis dès début 2011 à des contraintes de plus en plus drastiques pour pouvoir bénéficier du prix d’achat maximal : par exemple, il faudra des panneaux intégrés à la toiture (et non pas posés sur une structure). On estime que le tarif d’achat par EDF sera appelé à baisser d’environ 10% par année. Quant au prix du prix du matériel, il a bien diminué depuis 2008 et ne variera guère à court terme, d’autant qu’on parle de pénuries de panneaux et d’onduleurs chez des fabricants actuellement sur-sollicités.

Cela signifiera une diminution de rentabilité de cet investissement (d’environ 12 à quelque 8%), mais qui restera intéressant, vu le rendement des placements actuels. Par ailleurs, c’est un placement sans risque, puisque le tarif est assuré par contrat et il y a peu d’entretien sur les installations. Le seul risque, c’est de ne pas pouvoir bénéficier du rendement optimal des panneaux pendant 20 ans (et même au-delà) pour diverses raisons, hors météo. Tout prestataire doit assurer un accompagnement à la fois fiscal, tarifaire et technique, et proposer un service d’entretien et des garanties sur 20 ans, ainsi qu’une assurance permettant le remplacement du matériel sans frais en cas de casse. Et bien sûr, il faut veiller à ce que les prestataires aient bien les garanties décennales et le label QualiPV. A ces conditions, le placement peut s’avérer « durable ».

L’agence Design Organisation est spécialisée dans l’organisation de congrès et de séminaires sur mesure. A l’affut des nouvelles destinations et de propositions originales, l’agence précède souvent la demande de sa clientèle.

L’une des plus belles réalisations de Design Organisation : un parcours de 1000 km en motoneige dans trois états d’Amérique pour une société qui a invité ses clients lors d’un congrès pas comme les autres. « Pour un établissement bancaire, nous avons aussi privatisé la Chapelle Sixtine et le Musée du Vatican pour une visite exceptionnelle », explique Pascal Gilles-Compagnon, ex-sportif de haut niveau reconverti dans le tourisme d’entreprise depuis 1986. Autres exemples : un séminaire à Séville en plein feria, « Les temps sont plus durs aujourd’hui, mais il est toujours nécessaire de réunir ses clients ou ses commerciaux pour consolider les relations et motiver les troupes ! », indique le gérant de Design Organisation.

Un agent de tourisme interne

« Le grand secret des congrès réussis, c’est le cocktail entre phases de travail, moments récréatifs et temps libre, il faut gérer le temps au millimètre et en même temps ne pas stresser les participants. De l’hébergement au programme du soir, des repas aux transports, je m’occupe de tout en tenant compte des souhaits de l’entreprise ». Certains clients de longue date s’en remettent à lui entièrement, ce qui lui fait dire qu’il travaille comme un prestataire interne à l’entreprise. Le plus difficile étant bien sûr de gérer les aléas de toutes sortes…

Que le congrès se déroule à Florence ou à Shangaï, quasiment aucun ne se prépare sans visite sur place préalable du gérant de Design Organisation, pour une meilleure immersion dans les pays ciblés. « Il m’arrive fréquemment de proposer des destinations après exploration, sans avoir la commande. L’idée est d’être en amont des demandes, de faire des propositions en lien avec l’actualité ou innovantes ».

Explorer, cela signifie repérer les lieux de congrès, hôtels, restaurants, lieux de visite ou de spectacles… Ainsi, Pascal Gilles-Compagnon est actuellement prêt pour emmener des entreprises et leurs clients ou commerciaux à Shangaï, en Laponie, dans les pays Baltes ou en Toscane.

Et les budgets dans tout ça ? Pascal Gilles-Compagnon ne semble pas affecté outre mesure par la crise et l’austérité budgétaire qu’elle peut engendrer. « Mon travail est d’adapter les solutions aux budgets, et d’optimiser les moyens dont disposent les entreprises. Avec de l’expérience et de l’imagination, on peut apporter une réelle valeur ajoutée à tous les projets », conclut-il.

Design Organisation,
Pascal Gilles-Compagnon
77 rue de Belfort,
Mulhouse
Tél. 03 89 43 33 15

Durant l’Apériscope du 17 juin, nous avons interrogé une soixantaine de participants sur leurs projets de vacances. Sur les 44 qui partent effectivement, les deux-tiers passent leur vacances en France. Signe des temps… et signe de crise !

16 personnes sans projet

Citons tout d’abord les 5 personnes qui partiront, sans avoir prévu quand ni où, par manque de temps ou parce qu’elles préfèrent décider au dernier moment… et 11 personnes sur 60 (soit quasiment 20%) qui ne partent pas du tout pour différentes raisons : chiffre d’affaires en diminution, création récente de l’entreprise ou encore jeunesse de l’interviewé qui n’a pas de budget pour partir. Bon repos quand même en Alsace ou dans les environs !

9 personnes partent à l’étranger en couple ou en famille

Les voyageurs hors de France représentent 15% de notre échantillon : contrairement aux idées reçues, seule une minorité part à l’étranger ; deux personnes partent en Grèce, l’une dans une petite île pour du farniente, l’autre pour des vacances plutôt culturelles. Toujours en Europe, une personne part en Toscane dans un « agritourismo », soit un gîte à la ferme. Une autre part en Angleterre dans un bed & breakfast. Deux jeunes professionnels partent pour la Croatie, l’un séjournera dans un club de vacances, le second opte pour l’itinérance en « routard ».
Dans le registre des destinations plus lointaines, un interviewé se rend en Thaïlande où il a ses habitudes depuis plusieurs années, une autre personne ayant choisi le Kenya pour un safari. Enfin, une famille part pour une semaine à New-York et une autre passera 3 semaines au Canada avec location de voiture et séjour itinérant, en camping en famille avec 4 enfants !

35 personnes partent en France

77% des partants (et 60% de l’échantillon) partent en France pour des vacances. Ceci est lié au fait que certains préfèrent partir loin l’hiver ; pour d’autres, le fait d’avoir des enfants encore petits joue en faveur de la proximité et d’une certaine sécurité. Enfin, il y a ceux qui font des économies, et d’autres qui profitent de leur maison de famille : deux en Corse, une dans le midi, une dans le Périgord et un dernier en Franche-Comté. Certains vont chez des amis : en Bretagne pour quatre personnes, en Dordogne et à Perpignan pour deux autres… La prime des destinations revient sans doute au Sud-Ouest, où vont plusieurs personnes, pour faire de la planche à voile en bord de mer, en gîte à la campagne ou à la ferme, pour du camping à Arcachon ou profiter des plages de Biscarosse. Enfin, côté montagne, une personne part en Ardèche, deux dans les Alpes dont une à Chamonix, et une autre en bord de lac en Haute-Savoie… « En France, les paysages sont variés ! », conclut l’un deux : décidément, les pros de l’Ouest mulhousiens soutiennent le tourisme français !